AGB
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Website www.umileonpavia.com sowie für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Die nachfolgenden Bedingungen informieren über die Rechte und Pflichten von Kunden und regeln den Kauf von Möbeln und verwandten Einrichtungsprodukten über unseren Online-Shop.
Mit der Nutzung unserer Website und dem Abschluss einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben.
1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Umileonpavia und Verbrauchern, die Produkte über unseren Online-Shop erwerben.
Unser Angebot richtet sich an Kunden, die Möbel und Einrichtungslösungen für den privaten Gebrauch erwerben möchten.
Diese AGB gelten ergänzend zu unseren weiteren Richtlinien und Informationen auf unserer Website, insbesondere:
- Versandrichtlinie (Shipping Policy);
- Stornierungsrichtlinie (Cancellation Policy);
- Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Return & Refund Policy);
- Datenschutzerklärung (Privacy Policy).
Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben durch diese AGB unberührt.
2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeiten des Nutzers
Sofern auf unserer Website die Erstellung eines Kundenkontos angeboten wird, sind Kunden verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese Informationen aktuell zu halten.
- Kunden sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.
- Zugangsdaten dürfen nicht an unbefugte Dritte weitergegeben werden.
- Bei Verdacht auf eine unbefugte Nutzung des Kontos sollte unser Kundenservice informiert werden.
Wir bemühen uns, unsere Website jederzeit verfügbar und funktionsfähig zu halten. Aufgrund von Wartungen, technischen Aktualisierungen oder Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs kann es jedoch zu vorübergehenden Einschränkungen kommen.
3. Produktinformationen, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen und Informationen auf unserer Website möglichst genau und verständlich darzustellen.
Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen oder technischer Bedingungen können geringfügige Abweichungen bei Farben oder Details möglich sein.
Die Verfügbarkeit einzelner Produkte kann sich aufgrund von Lagerbestand und Bestellvolumen ändern. Sollte ein Produkt nach Bestellung nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden entsprechend informieren.
Alle Preise werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt. Versandkosten oder weitere anfallende Kosten werden während des Bestellvorgangs klar ausgewiesen.
4. Bestellung und Zahlung
Die Darstellung von Produkten in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Bestellprozess umfasst folgende Schritte:
- Auswahl der gewünschten Produkte;
- Eingabe der erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen;
- Überprüfung der Bestelldaten;
- Abschluss der Bestellung durch Auswahl der gewünschten Zahlungsart.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung bestätigen oder den Versand der bestellten Produkte veranlassen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, kann die Bearbeitung der Bestellung verzögert oder die Bestellung nach entsprechender Information des Kunden nicht ausgeführt werden.
5. Lieferung und Versand
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Deutschlands.
Die vollständigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeiten und Versandablauf finden Sie in unserer Versandrichtlinie:
Die wichtigsten Versandinformationen:
- Liefergebiet: Deutschlandweit;
- Bearbeitungszeit: in der Regel 1–3 Werktage;
- Transportzeit: üblicherweise 5–10 Werktage;
- Versandkosten: abhängig vom Bestellwert gemäß unserer Versandrichtlinie.
Bei Möbelbestellungen können Lieferzeiten aufgrund von Feiertagen, Wetterbedingungen, Transportabläufen oder anderen nicht vorhersehbaren Umständen abweichen.
6. Stornierung von Bestellungen
Die Möglichkeit zur Stornierung einer Bestellung hängt vom aktuellen Status der Bestellung ab.
Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie:
- Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung angefragt werden.
- Bereits versendete Bestellungen können in der Regel nicht direkt storniert werden, da sie sich bereits im Versandprozess befinden.
- Nach Erhalt der Ware können Kunden die Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie prüfen.
7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung
Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und den entsprechenden Voraussetzungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie:
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Unsere wichtigsten Regelungen:
- Eine Rückgabe kann innerhalb der angegebenen Rückgabefrist beantragt werden.
- Die zurückgesendeten Produkte müssen die erforderlichen Rückgabebedingungen erfüllen.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware wird die Erstattung entsprechend den geltenden Bedingungen bearbeitet.
- Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ein direkter Umtausch von Produkten wird derzeit nicht angeboten. Wenn Kunden ein anderes Produkt wünschen, kann zunächst eine Rückgabe beantragt und anschließend eine neue Bestellung aufgegeben werden.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern stehen die gesetzlichen Rechte zum Widerruf nach den geltenden deutschen und europäischen Verbraucherschutzvorschriften zu.
Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts bleibt von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unberührt.
Weitere Informationen zu den Bedingungen und der Ausübung des Widerrufsrechts werden in der entsprechenden Widerrufsbelehrung bereitgestellt.
9. Gewährleistung
Für unsere Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach deutschem Recht.
Sollte ein Produkt einen Mangel aufweisen, können Kunden ihre gesetzlichen Rechte geltend machen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und eine geeignete Lösung finden können.
Die gesetzlichen Verbraucherrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.
10. Datenschutz und Datensicherheit
Der Schutz personenbezogener Daten unserer Kunden ist uns wichtig. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für notwendige Zwecke verarbeitet, einschließlich:
- Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
- Durchführung von Lieferungen;
- Kommunikation mit Kunden;
- Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Privacy Policy.
11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Vertragsbeziehungen mit Kunden gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften der Europäischen Union.
Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bleiben vollständig erhalten.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir Kunden, zunächst direkt Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen, damit wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können.
Gesetzliche Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung sowie weitere Verbraucherrechte bleiben unberührt.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren.
Umileonpavia
Website:
www.umileonpavia.com
Adresse:
1839 Lee Road 208 #404
Phenix City, AL 36870
United States
E-Mail:
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Telefon:
+1 (334) 615-7824
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Montag bis Freitag
09:00–18:00